Terug

Klacht: Weverhoekstraat Rotterdam

[email protected] op 02 augustus 2013 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Veenstra, Vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring heeft opgedaan op één van onze filialen. Als we toch nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij het graag. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar...

Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2013

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Kwik Fit aan de Weverhoekstraat in Rotterdam, waar hij om hulp vroeg voor een probleem met zijn auto. Hij voelde zich niet geholpen omdat de medewerkers te druk waren en niet bereid om naar zijn auto te kijken, wat leidde tot frustratie over de communicatie en service. De klant besloot dat hij in de toekomst niet meer naar deze vestiging zal terugkeren.

Mijn Klacht:

Ik ben vanmorgen naar Kwik Fit Weverhoekstraat Rotterdam gegaan daar ik met mijn Mazda 626 iets hoorde linksvoor wiel ? vroeg aan de chef of hij er wou naar kijken antwoord; je kan hem laten staan (ben zelf slecht te been) vroeg of terug kon komen neen ze hadden het te druk dit heb ik nog nooit meegemaakt waar ik ook kwaad om werd ze stonden Turks te praten tegen elkaar we zijn toch in Nederland Sorry Kwik Fit als het zo moet daan hoeft het voor mij niet meer.

Gewenste Oplossing:

hoef voor mij niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kwik-Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kwik-Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kwik-Fit

Heeft op 15 oktober 2013 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Veenstra,

Vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring heeft opgedaan op één van onze filialen.
Als we toch nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij het graag. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Kwik-Fit Nederland B.V.
Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwik-Fit

Alle klachten over Kwik-Fit →

Vergelijkbare klachten in Garagebedrijven

Alle klachten in Garagebedrijven →
Meld uw Klacht over Kwik-Fit
Zo werkt het