Klacht: SLOT kapot gemaakt en ontkennen

Nathy89 op 18 januari 2012 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 3 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Kwik-fit reageerde op januari 19th, 2012 at 08:58 Beste meneer/mevrouw, Graag zouden wij je gegevens per mail ontvangen, zodat wij deze zaak in behandeling kunnen nemen. Je kunt deze sturen aan [email protected] We zien je reactie met belangstelling tegemoed. Met...

Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Opgelost
Datum 18 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn auto vandaag naar kwik fit gebracht om een apk keuring uit te laten voeren, zoals verwacht zijn er een aantal punten niet goed dus mijn auto is afgekeurd.

maar toen ik de sleutel terugkreeg en mijn auto wilde openen ging mijn deur NIET OPEN! dit was dus niet zo toen ik hem bracht!! dus ik heb gevraagd hoe dit kan en of er wat gebeurd is ? neee nee natuurlijk niet, ontkennen maar!

Ik dacht kwikfit zal wel te vertrouwen zijn met mn auto maar nee! hele slechte service.

Gewenste Oplossing:

Mijn slot maken, of de kosten ervan vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kwik-Fit in behandeling genomen

Bericht van Kwik-Fit

14 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Graag zouden wij je gegevens per mail ontvangen, zodat wij deze zaak in behandeling kunnen nemen. Je kunt deze sturen aan [email protected] We zien je reactie met belangstelling tegemoed. Met vriendelijke groet, Niels Webcareteam

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - PROBLEEM NIET OPGELOST !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kwik-Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kwik-Fit

Heeft op 03 september 2012 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Kwik-fit reageerde op januari 19th, 2012 at 08:58
Beste meneer/mevrouw,

Graag zouden wij je gegevens per mail ontvangen, zodat wij deze zaak in behandeling kunnen nemen. Je kunt deze sturen aan [email protected]
We zien je reactie met belangstelling tegemoed.

Met vriendelijke groet,

Niels
Webcareteam

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Niet opgelost !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM