Klacht: Ruit vervangen in plaats van sterretje

hjmmaatman op 26 december 2013 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status In behandeling
Datum 26 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met een klein sterretje zijn we naar kwik fit aan de Hanzeweg in Deventer gegaan. Daar aangekomen heeft de monteur zo hard het minimale sterretje “schoongemaakt” dat de hele voorruit barstte!
Volgens kwik fit komt dat vaker voor en hebben we pech, en moesten we het eigen risico van 100 euro zelf betalen.

Volgens Unive is er weinig aan te doen.

Gewenste Oplossing:

Door toedoen van kwikfit hebben wij 100 euro kosten moeten maken, deze willen we graag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kwik-Fit in behandeling genomen

Bericht van Kwik-Fit

12 jaren geleden - Wij hebben uw klacht in behandeling genomen onder referentie KL-14037. Met vriendelijke groet, Kwik-Fit Nederland B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM