Mijn Klacht:

Onze auto weggebracht voor APK waarbij expliciet is aangegeven geen onnodige kosten te willen maken in verband met wereldreis.

Tijdens telefoongesprek vertelde medewerker dat de auto de keuring niet doorkomt omdat de voorbanden niet aan profieleisen voldoen ( 2.1 en 2.5 ) en deze dus per direct vervangen dienen te worden. Ook dienen er een aantal lampjes vervangen te worden en moet de remvloeistof vervangen worden.

Na thuiskomt van mijn vriendin met de auto even de bon met RDW rapport gecheckt….en hierover is niks te vinden op keuringsrapport en op het kwikfit rapport wordt alles, behalve 2 lampjes, zelfs goedgekeurd!

Of we wel even €332.00 willen betalen.

Wij voelen ons dus ernstig misleid en zouden graag hiervoor een passende oplossing vinden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze reparatie ongedaan gemaakt kan worden en wij ons geld terugkrijgen, of wanneer er een financiële vergoeding tegenover staat.