Mijn Klacht:
Mijn auto komt voor een APK en grote buurt.
en krijgt hier interne motor schade voor terug. en kwik fit trek gewoon zijn handen hier vanaf en zegt dat ze geen foute gemaakt hebben (regio manager Peter Span) terwijl de garage de product fout c.q. montage fout wel inzien.
Volledige verhaal
Auto komt een voor een APK en grote buurt dit wordt allemaal uitgevoerd. Binnen een maand waar van de auto wegens vakantie 2 weken stil gestaan heeft. Begint de auto opeens motor keuren te krijgen. ik ben terug gaan met deze auto naar de kwik fit Maarssen waar deze ook zijn APK en Grote buurt gekregen heeft. Blijkt dat er een bougie (die vervangen is tijdens de grote buurt) volledige verkoold is en dat de ontstekingskop is afgebroken. de bougie wordt vervangen maar dit hielp niet, er werden nog wat ander testen gedaan waar uitbleek dat de motor interne schade heeft opgelopen. (Deze motor is altijd goed geweest en loopt niet zomaar interne schade op) 1+1=2 deze interne schade is veroorzaak door de bougie. de koop die van de bougie af is gebroken is de motor in schoten en heeft deze schade veroorzaakt (Bougie verkolen niet zomaar dit houd in dat er een verkeerde bougie geplaats is of een beschadigde bougie) Nou wordt ik opeens gebeld door de regio manager Peter Span (Sorry dat ik zeg maar over de telefoon een hufter eerste klas) dat de motor inderdaad interne schade heeft maar dat zij zeg hier niet aansprakelijk voor voelen en dat hier geen sprake is van een product fout of montage foute (zie mij eerder opmerking een bougie verkoold niet zomaar) en dat ze wel verder willen gaan maar dat ik zelf voor alle kosten (die door te toe doen van kwik fit is veroorzaakt) zelf moet gaan bekostigen. Sorry hoor, ik heb nog nooit problemen gehad met mijn auto en zeker niet de motor, en hij gaat voor een buurt en alles loopt in de soep en jullie trekken je handen er van terug. dit is zeker niet netjes en ook niet acceptabel.
Gewenste Oplossing:
Als de interne schade aan de motor hersteld wordt op kosten van kwik fit.
en dat ze als bedrijf is na gaan denken wat regio manager ze beter niet kunnen hebben (heeft betrekking op Peter Span regio manager Utrecht)
