Mijn Klacht:

Donderdag 14-04-2016 heeft mijn vrouw haar auto naar de kwitfit gebracht zodat deze haar auto op vrijdag 15-04-2016 kon apk keuren.
Afgesproken was dat kwikfit zou bellen wanneer de auto gekeurd was.
Dit gebeurde niet dus belde mijn vrouw of haar auto al gekeurd was.
Dit was wel het geval en ze kon de auto ophalen.
Aan de telefoon kreeg ze al een paar dingen te horen wat er aan de auto mankeerde.
Zoals een kapot kenteken lampje, reflector van de koplamp was stuk en tussen de achter remmen zat een te groot remverschil.
Allemaal dingen die nog te overzien zijn.
Vervolgens kwam de man met het verhaal dat de benzine tank lek was.
Nou daar hadden we geen rekening mee gehouden en we zeiden al tegen elkaar, “Die zal wel een beetje zweten”
Goed, wij meteen de auto opgehaald.
Ik reed achter mij vrouw aan om haar auto meteen maar naar onze garage te brengen want bij de Kwikfit kwam het bedrag al op ruim €400,- nog zonder reparatie van de remmen.
Onderweg reed ik achter mijn vrouw aan en zag meteen dat de tank als een openstaande kraan benzine aan het lekken was.
Gelukkig was onze garage heel dicht bij de kwikfit want zo kan en mocht er niet meer gereden worden met de auto.
Voor de garage lekte de auto rustig verder en binnen een minuut of twee lag er al een behoorlijke plas benzine.
Eenmaal op de brug kon je zien dat de tank als een gek aan het lekker was.
Moest ook wel want de auto werd bij Kwikfit voor de deur gezet met een volle tank benzine en de meter gaf aan dat de tank bijna leeg was.
We zijn verhaal wezen halen bij de Kwikfit maar daar werden we onbeschoft behandeld.
Ik (vooral) zou er ongeinstreseerd bij hebben gestaan bij het ophalen van de auto, kregen we van de man te horen.
Verder werd ons verteld dat de auto voor de apk absoluut niet lekte want dan kwam hij de garage al helemaal niet in.
En wanneer de tank tijdens de apk lek was geraakt dan hadden ze ons zeker wel gewaarschuwd.
Nou beide was niet het geval, de tank lekte voor de apk niet en na de apk kregen we niets te horen over het lekken.
Wij (en vele andere mensen) denken dat de kwikfit er met een hamertje of schroevendraaier tegenaan heeft zitten kloppen en toen door de tank hebben geprikt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we het geld van de apk terug krijgen plus onkosten lek gemaakte brandstof tank.