Klacht: belazerd door kwikfit

rislklacht op 07 januari 2014 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 7 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december auto naar kwikfit gebracht. Apk en grote beurt. Auto was goedgekeurd maar dringend advies was remschoenen remschijven en remvloeistof te vervangen kosten €440!! Omdat ik het erg duur vond bij 3 garages een prijsopgave gevraagd. Ik heb hem toen ook naar 1 van de 3 gebracht. De opmerking daar was dat de schijven er nog prima uitzagen en nog jaren meekonden. Remblokjes en vloeistof heb ik wel laten vervangen voor €105 totaal. Bovendien als de schrijven wel vervangen zouden worden scheelde dat ongeveer €150 met de kwikfit!!! Ben nu dus €335 goedkoper uit dan bij die zogenaamd goedkope kwikfit..later ben ik nog terug gebeld door een mevrouw van de kwikfit ze moest bellen van kantoor maar dat was de zelfde mevrouw die mij gelijk gaf aan de balie dat ik ergens anders naar toe zou gaan. Dat zou zij ook doen. Ze hadden al veel klachten over de prijs. En tja die schijf die moest volgens haar monteur vervangen worden. Neem aan dat de garage waar ik nu geweest ben ook graag de schrijven wilt vervangen maar die vonden het dus niet nodig.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: kwikfit maakt zichzelf wel kapot. Eerlijk duurt het langst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM