Klacht: APK: ten onrechte afgekeurd.

P de Bok op 09 augustus 2018 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 9 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn VW Passat begin juli naar Kwik Fit, centrum Nijmegen gebracht voor APK.
Ik werd gebeld dat remschijven achter vervangen moesten worden.
Prijsopgaaf voor vervangen remschijven (achter) gekregen.
Afkeuring bevreemde me omdat de auto (ik rijd weinig kilometers) enkele maanden eerder eerder grote beurt bij VW garage had gehad. O.a. specialistische DSG bak oliewissel.
Afgekeurde auto naar ander gerenommeerde andere garage gebracht voor nieuwe APK.
Remschijven waren geen punt van afkeuring !

Hierover telefonisch Klacht bij Kwik Fit ingediend.
Tevens aangegeven dat ik bij keuring andere garage er achter kwam dat de vorig jaar door Kwik Fit vervangen ruitenwissers (ook bij APK) niet de Bosch Aero twins waren, maar goedkopere Bosch wisser. Voor de twee voorruit bladen wel 77,- betaald..
Medewerkster Kwik Fit heeft alles zo genoteerd en zou een klachtrapport opmaken.
Hierna niets meer van Kwik Fit Nederland gehoord

Gewenste Oplossing:

Als kosten APK en teveel betaald bedrag ruitenwissers terugbetaald worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwik-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwik-Fit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P de Bok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM