Klacht: apk keuring

hwa crausen op 03 november 2013 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Gezein de ontstane miscommunicatie is besloten de kosten van de APK terug te storten. Met vriendelijke groet, Kwik-Fit Nederland B.V. Webcare Team

Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Opgelost
Datum 3 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ben in heerlen geweest voor een apk keuring. auto is afgekeurd op de remschijven en blokken.
filiaal landgraaf keurt de remmen wel goed.
ander bedrijf apk laten keuren alles goed gekeurd.

Gewenste Oplossing:

graag zou ik de kosten van de apk keuring terug gestort krijgen op de rek van ing 673109313 19.95 euro

eventuele andere gemaakte kosten zullen wij het verder maar niet over hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kwik-Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kwik-Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kwik-Fit

Heeft op 28 november 2013 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gezein de ontstane miscommunicatie is besloten de kosten van de APK terug te storten.

Met vriendelijke groet,

Kwik-Fit Nederland B.V.
Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM