Naar aanleiding van deze klacht hebben wij contact opgenomen met de keurmeester. De remleidingen zijn afgekeurd vanwege putcorrosie. Daarnaast is geconstateerd dat een deel van de remvoering is losgekomen en er zit een roestrand op de remschijven. Dit betreft echter...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ging naar kwikfit voor een apk. daar kwam uit dat er van alles mis was met de remmen/vloeistof..kosten rond 4oo euro. Ik had mijn twijfels en mijn man is naar een collega garage bedrijf geweest. Alle banden eraf en nagekeken en wat bleek? Niks aan de hand, alles zag er prima uit?
Excuus en 2o euro aan apk keurings kosten terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kwik-Fit in behandeling genomen
Bericht van Kwik-Fit
12 jaren geleden - Wij hebben deze klacht in behandeling genomen onder referentie: KL-12570
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kwik-Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2013 om 11:33 geantwoord
Naar aanleiding van deze klacht hebben wij contact opgenomen met de keurmeester. De remleidingen zijn afgekeurd vanwege putcorrosie. Daarnaast is geconstateerd dat een deel van de remvoering is losgekomen en er zit een roestrand op de remschijven. Dit betreft echter geen APK afkeurpunt maar hebben wij wel gemeld aan de klant.
Wij hebben voorgesteld om de auto bij één van onze filialen op de brug te zetten om bovenstaande punten te laten zien, ongeacht de uitkomst storten wij dan het bedrag van de APK kosten terug.
Met vriendelijke groet,
Kwik-Fit Nederland B.V.
Webcare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
