maria magdalena op 06 maart 2012 over Lococensus in de categorie Waterschappen
Een klant van Lococensus heeft moeite met het verkrijgen van een kwijtscheldingsformulier. Telefonisch contact heeft niet geleid tot een oplossing, en op de website is er geen informatie te vinden over kwijtschelding.
Hoe kom ik aan een kwijtscheldings formulier.
Telefonisch lukt t niet niet.
p.c. kom niet verder dan mijn loket en er staat nergens iets over kwijtschelding.
bij telefonisch contact ik iemand aan de lijn krijg.
bij p.c. ik de kwijtscheldings formulieren kan vinden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
