Terug

Klacht: Kwijtschelding no show rekening

BK90 op 16 maart 2023 over PsyQ in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PsyQ
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 16 maart 2023

Een klant van PsyQ heeft een no show rekening ontvangen, ondanks dat zij zich binnen 24 uur had afgemeld vanwege coronaklachten en een begrafenis. Hoewel zij aangaf recht te hebben op kwijtschelding, ontving zij later een onvriendelijke reactie toen zij opnieuw belde voor een intake. De klant is ontevreden over de behandeling en het gebrek aan begrip van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik heb een No show rekening gekregen.
Ik heb mij afgemeld binnen 24 uur.
ik had corona en begravenis van een familie lid.
ik had ook Corona klachten. Ik heb ook duidelijk ook aangegeven dat ik in zo n situatie zat en heb er nog steeds moeite ermee.
Ze zeiden dat ze gaan afmelden omdat het binnen de 24 uur en hier heb ik recht op. Later dat ik voor de intake weer terugbelde, kreeg ik als reactie dat ik niet kwam, onbegrip en onvriendelijk reactie! Het is erg vervelend!
Hierbij ga ik niet akkoord!

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding no show rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PsyQ

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PsyQ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BK90
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PsyQ

Alle klachten over PsyQ →

Vergelijkbare klachten in Zorginstellingen

Alle klachten in Zorginstellingen →
Meld uw Klacht over PsyQ
Zo werkt het