Klacht: Kwaliteit voor die prijzen van nu erg slecht

Ikke54 op 15 augustus 2024 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 15 augustus 2024

Een consument uit zijn onvrede over de kwaliteit van Pall Mall sigaretten, waarbij hij opmerkt dat er vaak dikke takjes en harde stukjes in de shag zitten. Na meer dan 25 jaar klant te zijn, overweegt hij over te stappen naar een ander merk, vooral omdat zijn eerdere klachten niet zijn beantwoord en hij geen compensatie heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Punt een veel dikke takjes en ook vreemde harde stukjes wat wel teer lijkt gruis dat net zand is in bijna de helft van je shag na meer dan 25 jaar pall mall ben ik heel erg geneigd naar ander merk over te stappen want al paar keer klacht door gegeven en nooit een terug gehad of paar pakjes gratis ter vergoeding voor slechte kwaliteit

Gewenste Oplossing:

Dat ze gratis paar pakjes terug geven na zo lang pall mall roken vind ik dat ze kans moeten krijgen om dit te fixen ze verdien hier in nl meer dan genoeg maar als kwaliteit achter uit gaat zo als nu al maanden heb stoppen veel met het merk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pall Mall
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikke54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM