Klacht: Kwaliteit van de lak van garagedeuren is zeer slecht

Wim Donkervoort op 26 februari 2022 over Hormann in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hormann
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 26 februari 2022

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de lak op zijn Hormann sectionaaldeuren, die al snel begon te verbleken en gemakkelijk te verwijderen is. Hij stelt dat de deuren niet goed zijn behandeld of gespoten, ondanks dat ze nauwelijks aan zonlicht of andere weersinvloeden zijn blootgesteld. De klant vraagt zich af hoe hij de deuren weer in goede staat kan krijgen.

Mijn Klacht:

In mijn dubbele garage zijn twee Hormann sectionaaldeuren geplaatst in de kleur groen.
Al na korte tijd begon de lak sterk te verbleken en inmiddels kan je met de hand de lak er afvegen.
De witte ondergrond wordt daardoor zichtbaar.

Mijn conclusie is dat de deuren af fabriek niet goed zijn behandeld / gespoten.

De deuren krijgen nooit zon en staan ook nauwelijks bloot aan andere weersinvloeden, doordat ze in een nis’ zijn ingebouwd.

Hoe krijg ik mijn deuren weer netjes?

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag een advies hoe ik de deuren het beste kan behandelen en
eventueel een tegemoetkoming in de kosten van de materialen die daarvoor nodig zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hormann

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hormann nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Donkervoort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM