Klacht: Kwaliteit

Robuco op 25 april 2023 over Geox in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Geox
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 25 april 2023

Na twee maanden normaal gebruik zijn de Geox-schoenen al volledig versleten. De klant heeft zelf de zool moeten vastlijmen, maar de schoenen zijn nu niet meer draagbaar. Eerdere aankopen bij Geox waren altijd naar tevredenheid, maar deze ervaring is teleurstellend en doet afbreuk aan de reputatie van het merk.

Mijn Klacht:

Amper 2 maanden geleden hebben we Geoxideerd schoenen gekocht welke , na normaal gebruik, nu reeds totaal zijn versleten. Na enkele weken hebben we zelf de zool reeds terug vastgelijmd. Momenteel is de schoen niet meer degelijk draagbaar.
Meermaals Geoxideerd gekocht en steeds tevreden. Dit is echt een slecht product, de naam niet waardig.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de schoenen of degelijke tegoedbon voor een volgende aankoop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robuco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM