Terug

Klacht: Laat bezorgen

Houtenkwali op 13 maart 2023 over Kwalitaria in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwalitaria
Categorie Cafés en Restaurants
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2023

Een klant van Kwalitaria in Houten heeft geklaagd over een lange wachttijd van 45 minuten voor hun bestelling, ondanks drie telefoontjes naar het restaurant. De klant ervaart de service als slecht, met een onvriendelijke medewerker die suggereerde om bij een andere zaak te bestellen, en een bezorger die niet op de hoogte was van het afgesproken tijdstip. Hierdoor kon de klant slechts een klein deel van het eten opeten, wat als zonde van het geld en het lekkere eten wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Kwalitaria Het oude dorp in Houten:
45 minuten op eten wachten. 3x gebeld.

Bestelling wordt echt veel later bezorgd dan aangegeven tijdstip. Heel slecht! Onvriendelijke medewerker aan de telefoon dat we dan maar bij Jolide moeten bestellen. Bezorger zelf had geen benul van tijdstip. Ja we zijn maar met 2 bezorgers. Wegens een afspraak deze avond het eten voor een klein deel maar kunnen opeten in een paar minuten tijd, echt zonde van het geld en lekkere eten 😞

Gewenste Oplossing:

Waardebon twv bestel bedrag

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwalitaria

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwalitaria nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Houtenkwali
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwalitaria

Alle klachten over Kwalitaria →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over Kwalitaria
Zo werkt het