Mijn Klacht:
27Juli 2023 om 17:06 hebben wij een crispy chicken truffel special en een hete kip besteld mee nemen. Toen wij thuis kwamen hadden wij alleen een crispy chicken truffel special en een klein bakje friet. Heb gebeld en gevraagd of ze de chrispy chicken truffel konden brengen, daar dit een fout van de jongen die achter de kassa stond was en wij dat pas thuis zagen, en werd eerst gezegd ik zal even aan een colega vragen en dan wordt gezegd dat ik het maar even kon ophalen, waarop ik zei nee dan is mijn eten koud enhet is niet onze schuld, ja dan duurd het wel een uur het was helemaal niet druk ze stondenniks te doen en de bezorgers hadden ook nog geen adressen, dus was het nog helemaal niet zo druk, de tweede X dat ik belde vroeg ik naar de floormanerge en die was er niet kreeg een jonge meid aan de telefoon en die zei ja datben ik ( en er was geen floormanerge) er staan van die jongelui die daar niethorente staan kunnen beter wat anders zoeken en dat er geen manerger is, is ook een kwalijke zaak.kwalitaria gaat hier in Houten erg achteruit en zullen wij in het oude Dorp ook niet meer heengaan endat is natuurlijk jammer op Castellum gaat het ook al achteruit. Maar daar word niet zo naar gekeken denk ik. Jammer jamer jammer
Gewenste Oplossing:
Geen jongelui in de zaak zetten, die daar niet zo goed in zijn, en er moet een maneger zijn die alles in de gaten houd.
(10)
