Mijn Klacht:
Op 18 mei jl werd mijn keuken geleverd en geïnstalleerd. Helaas met de melding op de dag zelf dat de apparatuur later wordt geleverd.
De volgende punten zijn nog openstaand tot op vandaag:
– een deel keukenblad totaal anders dan de rest van de keuken (is in bestelling zeggen ze)
– afzuiging van de kookplaat rechtstreeks in de lade en achterzijde kast is half open (bovenste helft open en onderste helft dicht) geen idee waarom! De afzuiging moet nog geleverd worden zoals besproken en besteld is tijdens de aankoop.
– afstelling laden en deuren nog niet gedaan.
Ik heb kvik op 19 mei al een ingebrekestelling gestuurd. Maar er wordt alleen maar boos gereageerd dat ik geen rekening hou met COVID-19 situatie. Mijn keuken is besteld op 29 januari 2020 toen er nog geen sprake was van Corona.
Ik heb nu een keuken waar ik niet in kan koken en die er niet uitziet zoals besteld!
Ben erg teleurgesteld! Wel alles op voorhand volledig betaald maar nu zit ik met een vervelend situatie waar men geen idee van heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als binnen 2 weken alle openstaande punten zijn opgelost of een compensatie wordt gedaan.
(10)
