Klacht: miserie

Sara G op 28 juli 2013 over KUKA in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KUKA
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 28 juli 2013

Een klant heeft op 28 april een bank gekocht bij KUKA Heerlen en heeft hiervoor een voorschot van 300 euro betaald. Na het slopen van een muur om de zetel te kunnen plaatsen, blijkt de zetel niet geleverd te worden, wat leidt tot teleurstelling. De klant heeft contact gehad met de curator, maar heeft tot op heden geen terugkoppeling ontvangen en hoopt alsnog de zetel te kunnen kopen, indien deze onbeschadigd is.

Mijn Klacht:

Op 28 April heb ik een bank/zetel gekocht bij KUKA Heerlen.
Super blij was ik met de zetel. Ik heb zelfs een muur geslopen thuis zodat de zetel goed tot zijn recht zou komen, dus verbouwingen gedaan. En nu kom ik tot de conclusie dat er geen zetel zal zijn. Ontgoocheling! Ik heb een voorschot betaalt van 300 euro. Natuurlijk wil ik mijn voorschot terug maar nog het liefst van al wil ik de zetel. Weet iemand waar je terecht kunt. Ik heb al met de curator gesproken op 18 Juli. Hij zou me terug bellen maar tot vandaag nog niets gehoord. Miserie is het. Na al die toestanden blijf ik hopen dat ik de zetel nog kan kopen, wel tegen een andere prijs en moet zeker onbeschadigd zijn.

Gewenste Oplossing:

de zetel kunnen kopen tegen een correcte prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KUKA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KUKA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM