Klacht: Kuka Heerlen obereikbaar

putsh op 17 juli 2013 over KUKA in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KUKA
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 17 juli 2013

Een klant heeft begin mei een U-bank besteld bij Kuka in Heerlen, met de belofte dat de levering binnen 10 weken zou plaatsvinden. Sinds vorige week probeert de klant contact op te nemen over de status van de levering, maar ontvangt geen reactie via telefoon of e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb begin mei een U bank besteld bij Kuka in heerlen. Ze gaven aan dat de levering zo’n 10 weken zou duren.Op de bestelbon staat duidelijk vermeld leveren met spoed.
Ben vanaf vorige week aan het proberen om contact met hen te krijgen wanneer de bank geleverd wordt.
Telefoon wordt niet opgenomen en ook op mijn verstuurde mails krijg ik geen respons.

Gewenste Oplossing:

Ik ga zaterdag naar hun toe om het contract te ontbinding op basis van het niet nakomen van de leveringsvoorwaarden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KUKA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KUKA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM