Klacht: doorgezakte bank

Twanneke47 op 01 november 2015 over KUKA in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KUKA
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 1 november 2015

Een klant heeft in oktober 2011 een bankstel aangeschaft bij KUKA in Heerlen, maar constateert dat de bank flink doorgezakt is, ondanks normaal gebruik zonder kinderen. Na advies van een stoffeerder, die aangaf dat dit niet zou mogen na zo'n korte tijd, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met KUKA, maar ontvangt geen gehoor. De klant zoekt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

In oktober 2011 een bankstel gekocht bij Kuka home Heerlen.
De bank is flink doorgezakt.Wij hebben geen kinderen in huis en gebruikende bank alleen om op te zitten.
We hebben er een stoffeerder bij gehad en die zei dat dat niet mocht na zo’n korte tijd.Bij Kuka Heerlen krijg ik geen gehoor.
Graag een oplossing

Gewenste Oplossing:

Als de bank vervangen wordt,of eventueel gemaaktt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KUKA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KUKA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM