Klacht: Bank gekocht op03-08-2011

Kukahomeprobleem op 24 december 2013 over KUKA in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KUKA
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 24 december 2013

Marcel Mingels heeft op 3 augustus 2011 een grote bank gekocht bij Kuka in Heerlen. Hij meldt dat de stof op één plek aanzienlijk verslijt, terwijl de rest van de bank in goede staat verkeert. Aangezien Kuka failliet is, vraagt hij waar hij terecht kan voor garantie, aangezien de bank nog geen drie jaar oud is.

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)
Beste mensen van Kuka Home wij hebben op 03-08-2011 een grote bank gekocht bij uw filiaal in Heerlen. Nu is het zo dat de stof die erop zit behoorlijk aan’t verslijten is op 1 plaats. In tegenstelling tot de rest van de bank.
Wij hebben begrepen dat Kuka failliet is. Waar kunnen wij nu terecht voor garantie.
De bank is nu dus 2,5 jaar oud. En moet dus nog garantie opzitten.
Graag horen wij van u.
Vriendelijke groeten Marcel mingels

Gewenste Oplossing:

De bank waar de problemen mee zijn vernieuwen van zitvlak stof.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KUKA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM