Klacht: Krul mouse waardeloos

Keukenprinsesje1234567890 op 05 juli 2023 over Andrelon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Andrelon
Categorie Producten
Status Open
Datum 5 juli 2023

Een consument heeft de krul mouse van Andrelon aangeschaft, maar constateert dat de krullen niet blijven zitten na gebruik. Na contact met de klantenservice kreeg de consument te horen dat advies van een kapper nodig is, wat als geen oplossing wordt ervaren. De consument meldt dat de permanent bijna verdwenen is.

Mijn Klacht:

Ik heb de krul mouse gekocht maar bij gebruik is m’n krul eruit ipv dat dit erin bleef zitten
Contact gezocht met klantenservice maar daar krijg ik te horen dat ik bij de kapper moet vragen wat ik moet gebruiken.
Geen oplossing…
Mijn permanent is er helaas bijna uit….

Gewenste Oplossing:

Wil een vergoeding voor m'n permanent
En dat het uit het assortiment gehaald wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Andrelon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Andrelon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Keukenprinsesje1234567890
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM