Klacht: bezorgen

lon oosterling-spitzer op 30 oktober 2016 over KRO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KRO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 oktober 2016

Een klant heeft een dvd besteld bij KRO en ontving op 14 september een bevestiging dat deze binnen vijf dagen verzonden zou worden. Op 29 oktober is de dvd echter nog steeds niet ontvangen, wat leidt tot frustratie over de vertraging.

Mijn Klacht:

enige tijd geleden een dvd besteld.
ik kreeg een mail van de 14 september dat hij binnen 5 dagen gestuurd werd.

helaas nu 29-10 nog steeds geen dvd!!!

waar blijft hij?

groet ,lon oosterling-spitzer
[email protected]

Gewenste Oplossing:

zodra de dvd bezorgd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KRO

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KRO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM