Klacht: krijg maar geen contac met epson

waja53 op 21 juni 2024 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juni 2024

Een klant heeft problemen ervaren met de ReadyPrint-service van Epson, waarbij een betaling niet goed ging en de service na vijf dagen nog steeds inactief was. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, wat heeft geleid tot frustratie en de beslissing om over te stappen naar een ander merk zodra de printer defect is.

Mijn Klacht:

Ik heb readyprint genomen, 1 keer is de betaling niet goed gegaan.
Na dat er is betaald en al 5 dagen geleden is alles nog inactief, geprobeerd te bellen maar ze laten je gewoon barsten en nemen gewoon niet op. dus de cartridge maar verwijden en ander kopen zodat ik weer kan printen. Nee geen Epson en readyprint voor mij, zodra deze printer stuk ga stap ik over naar een ander merk.

Gewenste Oplossing:

gewoon weer actief maken van het abonnement. de betaling is 5 dagen geleden door Epson afgeschreven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Epson
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epson

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht waja53

1 jaar geleden - Arrogant bedrijf die nergens op reageert niet op telefoon en niet op e-mail, als de spullen van Epson stuk zijn dan ga ik gauw overstappen naar een ander merk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door waja53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM