Klacht: Na een 5-tal weken verkeerd, niet besteld artikel ontvangen

fabian paul op 13 juli 2017 over Kredietkip.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vrouw koopt zomersandaaltjes Lazamani en ontvangt na weken en wachten gedemodeerde NB sportschoenen in de verkeerde maat, rechtstreeks vanuit China. Mails worden niet beantwoord maar het verschuldigd bedrag wordt onmiddellijk gedebiteerd.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten