Terug

Klacht: krediet staat op nul terwijl ik een tegoed heb van 99,98 euro

verbeeck rita op 31 maart 2023 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 31 maart 2023

Een klant heeft op 30 november 99,98 euro betaald voor een kreeftenmenu voor twee personen bij La Vista restaurant in Battel Mechelen. Ondanks het verzoek om later een datum te kiezen, staat het beschikbare krediet op haar account op 0 euro, terwijl zij een betaalbewijs heeft. De klant vraagt om terugbetaling van het bedrag en uit haar onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 30 November 99,98 € betaald voor een kreeften menu voor 2 personen in La Vista restaurant
Battel Mechelen ,maar daar er geen datum meer vrij was zei men me dat ik dan later moest kijken op mijn account voor mijn beschikbaar krediet . maar als ik kijk op te goed staat het op 0 euro.
Hoe kan ik mijn bedrag van 99,98 euro terug krijgen. .Ben daar niet goed van, eerder heb ik nooit klachten gehad ,ik heb hier mijn betaal bewijs bij mij liggen van de bank.

In afwachting van jullie antwoord verblijf ik met

Vriendelijke Groeten

Verbeeck Rita

Gewenste Oplossing:

ofwel de kreeften menu in la Vista terug
ofwel terug betaling van 99,98 €

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door verbeeck rita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Groupon.be

Alle klachten over Groupon.be →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon.be
Zo werkt het