Mijn Klacht:
Bij Bart Smit krasloten ontvangen, bij kopen van speelgoed.
Je kan zogenaamd een cadeau winnen hiermee, klopt niets van. Onzin.
Gewenste Oplossing:
Als er met onzin krasloten wordt gestopt.
Klacht: Krasloten
E56J54 op 16 november 2014 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben klant gemaild over de opmerking over de Kras en win actie. Bart Smit heeft de actievoorwaarden voor deze actie op deze manier opgezet, maar wij zullen uw opmerking doorgeven aan de betreffende afdeling zodat zij hiervan op de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bart Smit
Heeft op 17 november 2014 om 19:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben klant gemaild over de opmerking over de Kras en win actie.
Bart Smit heeft de actievoorwaarden voor deze actie op deze manier opgezet, maar wij zullen uw opmerking doorgeven aan de betreffende afdeling zodat zij hiervan op de hoogte zijn en dit in overweging kunnen nemen bij eventuele toekomstige acties.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
