Mijn Klacht:
reis naar Dubai geboekt bij Kras, met prijsbelofte. Je kunt gerust vroeg boeken want je betaalt nooit teveel! Als je dan ziet dat je voor 2 personen 700 euro teveel betaald hebt en je aan alle voorwaarden die ze in hééle kleine lettertjes bij de voorwaarden hebben verstopt, voldoet, weigeren ze nog steeds het verschil uit te betalen want niet alles is hetzelfde zeggen ze. De reis was volgens Kras alleen nog op aanvraag te boeken maar dat was niet waar. Ze zijn zeker een klant kwijt en ze hebben heel veel ergernis en frustratie gebracht. Pure misleiding.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als Kras mij het teveel betaalde terug betaald.
