Klacht: Koude tochtige senioren woning

W.J. Vittali op 13 oktober 2021 over Rochdale in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rochdale
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Een 89-jarige huurder van Rochdale in Purmerend ervaart ernstige kou en vochtproblemen in zijn woning aan de Touwslagerstraat. Ondanks meldingen van optrekkend vocht en verzoeken om kruipruimte-isolatie, heeft de woningcorporatie geen actie ondernomen. De huurder is teleurgesteld in de geboden ondersteuning en de hoge stookkosten die hij moet betalen.

Mijn Klacht:

Ik woon in de touwslagerstraat 47 in purmerend.Kreeg de woning in de zomer vorig jaar aangeboden.Toen de winter begon merkte in hoe koud en vochtig deze woning was.Ik heb dat kenbaar gemaakt.De opzichter die kwam zag ook dat de buitenmuur helemaal nat was,optrekkend vocht uit de kruipruimte. Mijn mat die op het luik lag was ook nat en de muren.Ik kreeg een ander luik.Ik vertelde dat ik graag een kruupruimte issolatie wou,ben op leeftijd ben nu 89 jaar.Maar het antwoord was nee.Ik was erg verbaast,was in mijn vorige woning ook huurder van rochdale.Heb spijt dat ik deze woning heb genomen van weer Rochdale. Die niets doet ,en de oudere echt in de kou laat zitten.Ik stook maandelijk boven de 150 euro.Stadsverwarming zegt ook dat de hoge kosten te maken hebben met de slechte isolatie van de woning.Nu gaan de energie kosten nog meer om hoog,heb alleen maar een aow.Aub isoleer mijn woning,ik heb nu op mijn leeftijd geen woongenot.Ik wacht u reactie af,groet van w.j vittali van 12-12-2931 touwslagerstraat 47 1445 bs purmerend

Gewenste Oplossing:

Kruipruimte geisoleerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rochdale

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rochdale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.J. Vittali
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM