Klacht: Kosten zijn hoger dan het te vorderen bedrag

Henk van Breda op 11 april 2025 over Incassocenter in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 april 2025

Een klant van Incassocenter heeft geklaagd over het feit dat de kosten van het incassobureau hoger zijn dan het te vorderen bedrag. Ondanks eerdere meldingen dat de wanbetaler onder schuldhulpverlening valt en niets betaalt, blijft Incassocenter facturen sturen. De klager beschouwt dit als een onterecht verdienmodel en is niet van plan om verdere betalingen te doen.

Mijn Klacht:

Reeds eerder melde ik mij bij incassocenter met de mededeling dat de wanbetaler werd
beschermd door de schuldhulpverlening.
Deze man betaald niets meer en ik hoor ook niets van die organisatie.
Toch blijft Incassocenter mij facturen sturen terwijl ook zij weten dat er niets te verwachten valt van deze wanbetaler.
Het is volgens mij een mooi verdien model als je de eiser alleen maar facturen blijft sturen en er
tot einde van dagen mee door blijft gaan want je klant betaald toch wel.
Ik ga melden dat ik dit niet langer van plan ben om te betalen.

Gewenste Oplossing:

Het moet ophouden met facturen, ik ben al meer geld kwijt aan Incassocenter dan de schuld is van de wanbetaler.
Door je voor te doen als organisatie die werk op basis No cure no pay kun je een flink
aantal klanten binnen slepen die je daarna gaat melken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassocenter

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassocenter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk van Breda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM