Mijn Klacht:
Ik heb een boeking gedaan op 5 oktober, nummer 816531663
Compleet vergeten om op tijd te betalen, absoluut mijn fout, ik heb de mail over het hoofd gezien.
gelijk gebeld en toen zei de medewerker dat hij de boeking opnieuw erin moest zetten en tot mijn groet verbazing is het nu 802 euro ipv 682. Ik begrijp ook het verhaal van de variabele prijzen maar ik had al geboekt, Ik heb ook al het bedrag aan mijn schoonzus doorgegeven en nu moet ik 120 euro meer betalen., ik heb gebeld maar de medewerkster begreep mij niet. Ik hoop heel erg dat jullie de boeking van 682 weer kunnen oppakken, of iig mij dat bedrag laten betalen. Het is hetzelfde huis, dezelfde boeking alleen een paar weken later. Waarvoor mijn excuses. Ik hoor graag van jullie. de nieuwe boeking is nummer: 816563820
mvg
Laura Hoogeveen
06-24698668
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als jullie mij een betaling sturen van 682 euro
Dus het oorspronkelijke bedrag. Nogmaals het is dezelfde boeking.
