Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar (11 december 2021) mijn auto gekocht bij BMW Dubbelstyn in Numansdorp.
Het gaat om een 4-serie van de premium selection. Toen ik de auto kocht en meenam vanuit de dealer is alles gecontroleerd. Er was niks mis met de auto en hij voldeed aan alle eisen (BMW premium selection eisen).
Nu heb ik binnen 10 maanden tijd het volgende moeten doen;
nieuwe voorbanden
hele set remschijven en remblokken moeten vervangen
grote beurt waarna er een koelvloeistof probleem is ontstaan.
Naast het feit dat het jammer is krijg ik het gevoel dat ik ben opgelicht.
Het kan toch niet zo zijn dat als je een auto koopt van BMW premium selection, je binnen 15000 gereden kilometers al de bovengenoemde zaken moet vervangen! Het is niet zo dat ik kon weigeren. Iedereen weet immers wel dat als je met slechte remmen en/of banden gaat rijden, er ongelukken kunnen gebeuren.
Ik vind het erg onprofessioneel dat BMW op deze manier zaken heeft gedaan en vooral de vestiging.
Ik hoop dat iemand iets voor mij kan betekenen!
Groetjes,
Erwin
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat BWM mij tegemoet komt met een restitutie. Het volledige bedrag.
Het kan niet dat zij op deze manier zaken doen.
Ik ben ik totaal €2250,00 euro kwijt aan bijkomende kosten wat absoluut niet mag en kan!
Facturen etc. zijn ook al verstuurd in een klachtenbrief naar ben zelf!
Dank!
