Klacht: Mobiel

jakolien op 23 september 2013 over Korting Collectief Shop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 september 2013

Een klant heeft op 3 juli €248,12 betaald voor een Samsung Galaxy S2 Plus via Korting Collectief Shop, maar heeft de telefoon tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een melding van vertraging op 14 augustus, is de levering na meer dan twee maanden nog steeds niet gerealiseerd, terwijl de website een levertijd van 30 dagen aangeeft.

Mijn Klacht:

Ik heb een samsung galaxy s2 plus besteld op kortingcollectief.com. 3 juli is heb ik €248,12 overgemaakt naar: BE55068895486344. Bankrekeningnaam: Iwayse. Dit vind ik erg vervelend. Ik heb meerdere keren gemaild en op 14 augustus kreeg ik een mail dat mijn bestelling vertraagd is. Nu zijn we ruim 2 maanden verder en alsnog heb ik mijn mobiel niet ontvangen. Ik vind het erg vervelend. Op de site staat 30 dagen leveringstijd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn mobiel willen ontvangen, maar als ik het geld terug kan krijgen zou dat helemaal mooi zijn. Zo'n bedrijf verdiend het geld niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Korting Collectief Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Korting Collectief Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM