Klacht: PostNL Stopt wij als klant onze centen kwijt

Heusd287 op 23 augustus 2024 over Koninklijke Postnl Bv in de categorie Koeriersbedrijven en post, Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 augustus 2024

Een klant van PostNL uit zijn onvrede over het besluit van het bedrijf om te stoppen met digitale postzegels. Hij wijst erop dat klanten kosten moeten maken voor een Dymo en een tegoed bij PostNL moeten storten, terwijl het tegoed onder de € 15,00 niet wordt terugbetaald. De klant beschouwt dit als een vorm van creatief boekhouden ten koste van miljoenen huishoudens.

Mijn Klacht:

Het is toch van de zotte dat Post.nl plotseling besluit dat ze stoppen met digitale postzegels je moet eerst kosten maken Dymo aanschaffen een tegoed storten bij Post.nl en ze heffen het op zonder enige cent te doen terug betalen wat op het tegoed zou staan oftewel alles onder de € 15,00 ben je kwijt.
Nou dat maal zoveel miljoen huishoudens dat is toch wel even creatief boekhouden oftewel je zakken goed vullen van andermans geld..

Gewenste Oplossing:

Dat het tegoed wat op het account staat 1 op 1 terug moeten worden betaald ongeacht welk bedrag het zou zijn ik had zo'n € 19,50 erop staan maar ook nog niets ontvangen of een berichtje van post.nl.
Als men in het verleden een postzegel moest hebben en je kwam met je tegoed 5 cent te kort kon men NIETS afdrukken mits je je saldo aan zou vullen minimale € 25,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koninklijke Postnl Bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koninklijke Postnl Bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heusd287
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM