Klacht: Geld weg van rekening

Ingrid Schaefer op 05 december 2022 over Koninklijke Postnl Bv in de categorie Koeriersbedrijven en post, Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2022

Een klant van Koninklijke PostNL BV heeft op 16 oktober 2022 een bedrag van 34,95 euro van zijn rekening zien verdwijnen, zonder te weten waar dit bedrag vandaan komt. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Schrik me net dood dat er een bedrag van de rekening weg is, 34.95 op 16 oktober 22
Weten niet wat dit is..
Hulp aub

Gewenste Oplossing:

Oplossen en zorgen dat dit nooit meer gebeurd.
Geld terug aub
En de persoon die erachter zit aanpakken aub

SEPA
NL56DEUT0265186420
BIC: DEUTNL2A
Naam: Koninklijke PostNL B.V. by
Buckaroo
Omschrijving: PNLFitonCP309125 1
030000688181986 inklaring CP3091
25567MY6216AH
Kenmerk: 06-10-2022 18:53 103000
Dit zijn niet onze gegevens! Niet ons id nummer

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koninklijke Postnl Bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koninklijke Postnl Bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid Schaefer
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM