Mijn Klacht:
Op 23 November 2023 heeft firma schoorsteenservice Limburg een bezoek gebracht om mijn schoorsteen te inspecteren. Ik heb deze firma voorzien van het nodige foto en film materiaal. Binnen een week zou ik een schriftelijke rapportage krijgen, dit volgens Johan, een medewerker van deze firma, helaas na 1 week geen rapportage.
Na meerdere telefoontjes en emails, waarvan het merendeel niet beantwoord wordt, op 23 december 2023 nog steeds geen rapportage, ondanks 2 x toezegging: volgende week geef ik het rapport af.
Factuur is wel betaald, firma schoorsteenservice limburg komt afspraak niet na.
Gewenste Oplossing:
1) rapportage of
2) creditering factuur


