12ste op 09 februari 2021 over Afium Bouwmaterialen in de categorie Groothandels
Een klant heeft een handdoekradiator besteld bij Afium Bouwmaterialen, met de belofte dat deze in week 2 van het jaar geleverd zou worden. Na meerdere telefoontjes met dezelfde medewerker, waarin steeds loze beloftes worden gedaan over de levering en terugbelacties, is de radiator in de tweede week van februari nog steeds niet ontvangen.
Handdoek radiator besteld en belofte dat die in week 2 van dit jaar geleverd zou worden.
inmiddels een keer of 8 gebeld met steeds zelfde medewerker Michelle. Loze beloftes dat het bezorgd zal worden of dat je netjes teruggebeld wordt als ze het even gaan uitzoeken, wat ze doen het allemaal niet. Inmiddels 2e week van feb en nog steeds geen radiator. Schande!
Als ik mijn radiator binnen nu en een paar dagen ontvangen heb. Bestellen bij Afium... nooit meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Afium Bouwmaterialen over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
