Mijn Klacht:
Op 14 november een bestelling geplaatst en helaas een product moeten retourneren.
Notino leek in eerste aanvang heel klantvriendelijk mee te werken en gaven zelfs aan de verzendkosten te vergoeden.
Nu bijna een maand verder en meerdere keren bewijzen aanleveren, nog steeds de verzendkosten niet teruggekregen. Ook wordt er op de e-mail elke keer met een andere reden gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik zou willen zien dat Notino de door mij voldane verzendkosten terugstorten op mijn rekening zoals door hun is toegezegd.
