Mijn Klacht:
Zeer slechte ervaringen met de accu’s van de Koga tour elec. Fietsen.
Heren uitvoering accu na 2 jaar stuk, gelukkig nog net binnen de garantietermijn.
Nu na 3 jaar en 4000 km de accu van de damesfiets overleden.
Kosten na z.g. coulance Koga €300.
Dat is nog veel geld na 2 geleverde inferieure kwaliteit accu’s.
En ook de slechte service van Koga.
Door de slecht geleverde kwaliteit heb ik €300 schade en dat is meer dan Koga heeft gehad.
En… bovendien is onze fietsvakantie verpest.
Het vertrouwen in een kwaliteits merk als Koga is enorm geschaad.
Welke kwaliteit
En daar zijn de fietsen ook veel te duur voor geweest.
Zeer teleurgesteld!
Gewenste Oplossing:
Hier had Koga de accu alsnog gewoon moeten vervangen, dan geef je aan wat service inhoudt!
De z.g. coulance geeft al aan dat het hier een slechte kwaliteit betreft.
