Mijn Klacht:
Mijn vrijjwel nieuwe Koga is na 8 jaar en 10.000 km door drie Koga dealers (drie omdat ik mijn oren niet kon geloven en een second opinion wilde) als total-loss of afgeschreven verklaard.
Reden:
– display is niet meer leverbaar voor als die defect raakt.
– accu is niet meer leverbaar. Accu of motor zou defect zijn terwijl ik vermoed dat er een defect zit in het docking systeem bij de trapas.
Display is maar een jaar oud. Door een defect knopje gelukkig toen op tijd een nieuwe display besteld.
Foutmelding E0005: communicatieprobleem.
Gewenste Oplossing:
Dealer willen alleen een nieuwe fiets verkopen. Fiets wordt zonder serieus onderzoek total loss verklaard.
Een zinvol onderzoek waarbij de accu direct op de contacten van het docking systeem van de fiets wordt aangesloten. Pas dan ben ik er zeker van dat het communicatieprobleem in dit inschuifsysteem zit en niet in de volgens mij nog correct werkende accu en motor.
(10)
