Terug

Klacht: tandwiel en ketting

bennie h op 05 oktober 2023 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 oktober 2023

Een klant heeft in juli 2022 een nieuwe Koga-fiets aangeschaft, maar ontdekte na 15 maanden en 3000 km dat de tandwielen en ketting versleten zijn. De kosten voor vervanging bedragen 170,87 euro, en bij een toekomstige afstand van 6000 km verwacht de klant nog eens 341,74 euro aan onderhoudskosten, wat de totale prijs van de fiets aanzienlijk verhoogt.

Mijn Klacht:

heb in juli 2022 nieuwe koga gekocht op aanraden van fietsenwinkel een met ketting 500wh accu heb nu in 15 maanden 3000 km gefietst deze week voor de tweede onderhouds beurt terug naar de dealerbleek nu tandwielen en ketting versleten alleen de tandwielen en ketting koste 170,87euro als ik nog eens 6000 km fiets komt er hoogswaarschijnlijk nog eens 341,74euro bij wat mij bij de winkel niet vermeld is dus kost de fiets geen 34,500 dan komt er nog 512,61euro bij voor tandwielen kettingen

Gewenste Oplossing:

vergoeding van tandwielen en kettingen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bennie h
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koga

Alle klachten over Koga →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Koga
Zo werkt het