Mijn Klacht:
Aug. 2010 hebben we 2 Koga Miyata Tesla gekocht.
Vanaf dag een de klacht gesteld van het klappen/tikken in de voorvork van de herenfiets.
Elk jaar de fiets in de onderhoud beurd gedaan en telkens op dat klappen/tikken geklaagd, maar fiets was 100% OK geen probleem.
Nu naar 4 jaar, moet ineens voorvork vervangen worden omdat er te veel spelling in zit, maar we hebben geen garantie meer.
Dealer weet er nog wel een coulance uit te halen van 50% maar de rest van de onkosten zijn toch voor ons, dus Koga vind deze slijtage ook niet normaal.
En als je rechtstreek op de site van Koga terecht kon, maar daar kun je alleen een brochure bestellen
Gewenste Oplossing:
100% vergoeding van Koga incl. arbeidsloon
