Mijn Klacht:
in december 2013 kochten we 2 nieuwe Koga E bikes van meer als € 3000.- nu is er na 2,5 jaar al een zadel gebroken en de dealer gaf aan dat de 2e eerdaags ook breekt.
Ons werd ook verteld dat op een zadel maar 1 jaar garantie zit.
Ook werd er gezegd dat we de fiets aan het zadel optilde wat absoluut niet waar is.
Ik vind het absurd dat op een fiets van deze prijs en kwaliteit zo een waardeloos zadel zit. op de 2 voorgaande Koga’s heeft dit probleem zich nooit voorgedaan.
Gewenste Oplossing:
dat het reeds aangeschafte zadel wordt vergoed en dat het zadel wat op breken staat op voorhand word vervangen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
