Mijn Klacht:
2 electric he fietsen, type tour nu 3 jaar oud.
Mijn accu al binnen 2 jaar overleden en gelukkig nog vergoed.
De andere accu helaas begeven na 2,75 jaar en dus geen garantie.
Wel enige coulance van Koga en dus kosten van €300 voor deze accu.
Maar hoe lang hoort een accu mee te gaan?
Slechts 3700 km mee gereden met de andere ook trouwens.
Is de Koga gewoon nep en veel te duur betaald?
Op Sparta en Batavia fietsen zitten exact dezelfde accu’s alleen €1500 goedkoper. Ja dat leest u goed!!
Allemaal dezelfde onderdelen via de accell groep.
Of ik mij bedonderd voel? U mag het zeggen.
Besloten de fietsen in te ruilen, dus met de nieuwe accu’s bij gen Veen in Oldemarkt.
Kregen we een inruil bod van €350 per fiets na 3 jaar. Ronduit schandalig.
Of ik nog ooit een Koga wil of aanraadt?
De fietsenmaker heeft het al bedekt aangegeven.
Gewenste Oplossing:
Koga moet zijn hand eens in eigen boezem steken.
Ze gaan arrogant om met hun klanten en leveren geen producten naar de gevraagde verkoopprijzen.
Service is slecht en geen aanbeveling voor mij om nog een Koga aan te schaffen.
Heel jammer.
(10)
