Mijn Klacht:
Nadat ik na 3 frame wissels wegens het loslaten van de verf mijn fiets na 4,5 maand terug kreeg bleek er geen frame nr aanwezig te zijn. Heb dit gemeld aan de firma Koga maar hun response was dat ze niet wisten hoe ze mij een nieuw nummer (sticker) kunnen verstrekken en dat wat dat betreft voor hun de kous af is….nu zit ik met een dure fiets zonder frame nr! Wat een waardeloze service…en zeker omdat je fiets alles bij elkaar wel 4000 euro heeft gekost!!! Nooit meer een Koga !!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik een frame nummer op mijn fiets heb waar ik als consument recht op heb
