Klacht: Nieuwe koga fiets

Hans balk op 14 mei 2022 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 14 mei 2022

Na de aankoop van een nieuwe Koga-fiets heeft de klant binnen vijf weken te maken gekregen met meerdere problemen, waaronder een gebroken zadel en een lekke band. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de fiets, die bijna 4000 euro kostte, en heeft het vertrouwen in het product aanzienlijk verloren. Er wordt gehoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

5 weken geleden hebben we een nieuwe koga fiets gekocht naar 3 weken breekt het zadel weer een week verder een lekke band dat kan gebeuren nu bleek dat de band er vanaf de fabriek uit er niet goed in zat de fiets koste bijna 4000 euro ik ben van mening dat dit fouten zijn die niet mag verwachten na 5 weken het vertrouwen is enorm gedaald hopen op een reactie van jullie

Gewenste Oplossing:

Een reactie van koga

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans balk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM