Klacht: NIET met losse handen kunnen fietsen op een Koga F3 5.1 ???

Arend Vrielink op 01 juli 2015 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 1 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe Koga F3 5.1 en mij valt op dat ik alleen met moeite (corrigerend met het lichaamsgewicht) met losse handen kan fietsen. Zelf ben ik van mening dat de fiets zodanig dient te rijden (sporen) dat dit moeiteloos moet kunnen.

Kan iemand mij zijn eigen ervaring melden? En wat vindt Koga hier zelf van ?

De dealer heb ik er op gewezen maar hij is van mening dat dit met deze fiets niet beter kan zijn en dat het wat hem betreft “wel meevalt”‘en hijzelf dit anders ervaart. Heb hem gezegd dat ik het door andere personen op mijn fiets zal laten ervaren en er bij hem op terugkom

Gewenste Oplossing:

Als ik een heldere uiteenzetting krijg wat hiervan de (vermoedelijke) oorzaak kan zijn en hoe dit opgeloste kan worden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM