Een consument heeft klachten over de kwaliteit van een Koga-fiets, die na vier jaar en ongeveer 1000 km gebruik diverse defecten vertoont. Ondanks de positieve aanbevelingen van de verkoper, vindt de klant de prijs-kwaliteitverhouding niet in orde en is teleurgesteld over de gebrekkige kwaliteit van de onderdelen.
Diverse onderdelen van de fiets zijn defect nu de zadelpen weer fiets is 4 jaar oud heeft ongeveer 1000 km gereden als ik dan kijk wat er iedere keer aan rammelt scheef zit of kapot is is de prijs kwaliteits verhouding
totaal niet correct fiets gekocht omdat deze door de verkoper als de rolls royce onder de fietsen aangeprezen zijn aftersales service is okee hij kan ook niets aan de kwaliteit doen.
over de service van vos tweewielers zijn wij tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
