Klacht: klacht over koga

HUFKRNS LILIANA op 25 februari 2023 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 25 februari 2023

Een klant heeft op 8 juli 2023 een Koga-fiets aangeschaft, maar heeft sindsdien meerdere klachten ervaren, waaronder problemen met de staander, het wiel en de vering. De fiets is inmiddels teruggestuurd naar de fabriek. De klant waardeert de vriendelijke service van de winkel, maar vraagt zich af of anderen vergelijkbare ervaringen hebben met hun Koga-fiets.

Mijn Klacht:

Op 8-7-2023 heb ik een kogo aangeschaft maar heb al meerdere malen moeten laten terug naar de winkel moeten gaan met klachten
Nu is mijn vraag of er nog mensen zij die zoveel klachten hebben
Eerst staander los gekomen dan wiel los dan iets aan de vering nu mijn fiets terug naar fabriek
Ben heel blij dat ik heel met de goede bediening waar ik mijn fiets heb gekocht die mensen helpen mij altijd vriendelijk voort
Nu vraag ik wel of er nog mensen zijn die hun fiets hebben moeten terug naar fabriek hebben moeten doen

Gewenste Oplossing:

Graag had ik wel een vergoeding gekregen
Ik moet nu weer mijn fiets missen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HUFKRNS LILIANA
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM